A adSignal trata dados necessários para fornecer a plataforma, integrar contas de mídia e analytics, gerar dashboards, relatórios, diagnósticos e insights, prestar suporte, proteger a segurança do serviço e cumprir obrigações legais. Não vendemos dados pessoais. Dados obtidos por integrações são usados para entregar e melhorar as funcionalidades contratadas, de acordo com as permissões concedidas pelo cliente e a legislação aplicável.
1. Objetivo e abrangência
Esta Política explica como a adSignal coleta, utiliza, armazena, compartilha, protege e elimina dados pessoais relacionados ao uso de seus sites, páginas institucionais, formulários, canais de atendimento, ambiente de contratação e aplicação SaaS, incluindo integrações com plataformas de mídia, analytics e outros serviços conectados pelo cliente.
Esta Política foi elaborada considerando a Lei nº 13.709/2018 - LGPD, as regulamentações da ANPD e demais normas aplicáveis.
2. Quem é responsável pelo tratamento dos dados
- Controladora: em regra, para dados de cadastro, contratação, faturamento, relacionamento comercial, suporte, segurança, navegação no site e gestão da própria operação.
- Operadora: em regra, para dados e informações provenientes das contas e fontes conectadas pelo cliente, quando a adSignal trata esses dados em nome e conforme as instruções do cliente.
Razão social: SIGNAL INTELLIGENCE TECNOLOGIA LTD
CNPJ: 68.543.344/0001-80
Endereço: Rua Marcilio Anibal, 15, Sala 3 - Parque dos Cocais, Valinhos/SP, CEP 13273-184
Canal de privacidade: privacidade@adsignal.com.br
3. Quais dados podemos tratar
- Cadastro e conta: nome, e-mail profissional, telefone, empresa, cargo/função, credenciais de acesso e preferências de conta.
- Contratação e faturamento: plano contratado, histórico de assinatura, status de pagamento, dados fiscais e de cobrança. Dados completos de cartão são processados pelo provedor de pagamento.
- Uso do site e da aplicação: endereço IP, data e hora de acesso, logs, navegador, sistema operacional, identificadores de dispositivo, páginas acessadas e eventos de uso.
- Atendimento e relacionamento: conteúdo de mensagens, solicitações de suporte, registros de atendimento e histórico de comunicação.
- Integrações autorizadas: identificadores de contas, campanhas, grupos de anúncios, métricas de mídia e performance, investimentos, conversões, sessões e outros dados disponibilizados pelas APIs autorizadas.
- Autorização de integrações: tokens de acesso, refresh tokens, IDs técnicos e escopos de permissão, tratados com controles de segurança apropriados.
4. Como os dados são coletados
- Diretamente do usuário, por cadastro, contratação, formulários, solicitações comerciais, suporte e configuração da conta.
- Automaticamente, durante a navegação e utilização, por logs, cookies, pixels, SDKs e tecnologias semelhantes.
- Por integrações autorizadas pelo cliente com plataformas de terceiros, por meio de APIs, OAuth, webhooks e outros mecanismos técnicos.
- De parceiros e prestadores necessários à operação, como meios de pagamento, infraestrutura, autenticação, comunicação, segurança e suporte.
5. Para quais finalidades utilizamos os dados
- Criar, autenticar e administrar contas de usuários e clientes.
- Executar a contratação, disponibilizar planos, controlar assinaturas e realizar cobranças.
- Conectar e sincronizar fontes autorizadas de dados, como plataformas de mídia e analytics.
- Disponibilizar dashboards, relatórios, diagnósticos, alertas e recomendações.
- Prestar suporte técnico e atendimento ao cliente.
- Manter a segurança, integridade e disponibilidade do serviço.
- Cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais e contratuais.
6. Bases legais aplicáveis
A adSignal utiliza as bases legais previstas na LGPD conforme cada finalidade, incluindo: execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse, consentimento, exercício regular de direitos em processo judicial ou administrativo, e proteção do crédito.
7. Direitos dos titulares
O titular dos dados pode exercer os direitos previstos na LGPD, incluindo confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação, portabilidade, informações sobre compartilhamentos, revogação do consentimento e oposição ao tratamento.
8. Uso de inteligência artificial e análises automatizadas
A adSignal pode utilizar modelos estatísticos, automações e recursos de inteligência artificial para organizar informações, identificar padrões, resumir resultados e gerar diagnósticos. Esses recursos têm finalidade de apoio analítico e não substituem a avaliação humana ou profissional do cliente.
9. Cookies e tecnologias semelhantes
Utilizamos cookies necessários para o funcionamento do site e da aplicação, cookies de desempenho e análise para melhorar a experiência, e, quando aplicável, cookies de publicidade ou marketing. O usuário pode gerenciar cookies nas configurações do navegador.
10. Compartilhamento de dados
A adSignal poderá compartilhar dados apenas quando necessário e compatível com as finalidades descritas nesta Política, incluindo com provedores de infraestrutura em nuvem, plataformas integradas, prestadores de pagamento, faturamento, atendimento, comunicação, consultores, auditores, autoridades públicas e eventuais sucessores em operações societárias.
11. Segurança da informação
A adSignal adota medidas técnicas e administrativas razoáveis e proporcionais ao risco para proteger dados pessoais, incluindo controle de acesso, segregação de ambientes, criptografia em trânsito e/ou repouso quando aplicável, registros de auditoria, gestão de credenciais, backups e monitoramento.
12. Alterações desta Política
Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, regulatórias, técnicas, de produto ou de operação. A versão vigente indicará a data da última atualização.
13. Contato
Solicitações relacionadas à privacidade e proteção de dados podem ser encaminhadas ao canal abaixo:
Razão social: SIGNAL INTELLIGENCE TECNOLOGIA LTD
CNPJ: 68.543.344/0001-80
Canal de privacidade: privacidade@adsignal.com.br